Odzyskiwanie danych z NAS QNAP
QNAP to popularne serwery NAS używane w firmach i domach. Gdy dochodzi do awarii RAID, błędnego rebuild, uszkodzenia Btrfs/XFS lub aktualizacji, która „gubi” konfigurację, dostęp do plików znika.
W SGdata Gliwice odzyskujemy dane z urządzeń QNAP – bezpiecznie (kopie sektorowe), wirtualnie (rekonstrukcja macierzy) i skutecznie (walidacja plików).
Najczęstsze przyczyny utraty danych w QNAP
- Awaria jednego lub wielu dysków (SMART, bad sektory, URE podczas odbudowy).
- Błędna odbudowa RAID / pomylenie kolejności dysków / „Initialize array”.
- Aktualizacja firmware lub reset ustawień – utrata metadanych macierzy.
- Uszkodzenie systemu plików Btrfs lub XFS, problemy z LVM.
- Przepięcia / zaniki zasilania – niespójne wolumeny lub cache SSD.
- Uszkodzony kontroler / płyta główna NAS – brak startu, beep codes.
Zrób zdjęcie kolejności kieszeni, odłącz urządzenie i skontaktuj się z nami – pracujemy wyłącznie na kopiach sektorowych.
Jak odzyskujemy dane z QNAP – nasz proces
- Kopie sektorowe wszystkich dysków (HDD/SSD, także częściowo uszkodzonych) w trybie tylko-do-odczytu.
- Identyfikacja parametrów RAID – kolejność, rozmiar paska, offset, parzystość, metadane mdadm/LVM.
- Wirtualna rekonstrukcja – składamy macierz z obrazów i montujemy system plików bez dotykania oryginałów.
- Odzysk i walidacja – przywracamy strukturę katalogów, nazwy, sprawdzamy integralność (hash / próby odczytu).
- Przekazanie danych – na wskazany nośnik (dyski USB/NAS) lub zdalnie (bezpieczne udostępnienie).
Obsługiwane modele QNAP i konfiguracje
Serie i obudowy
- TS-x28/x31/x32/x51/x53/x64/x71/x72/x73/x77, TVS-x72/x73/x82
- Rack: TS-x83XU, TS-x73AU, TVS-x72XU, itp.
- M.2 NVMe cache / Qtier / SSD read/write cache
Macierze i systemy
- RAID 0/1/5/6/10, JBOD, pojedyncze dyski
- mdadm, LVM, wolumeny statyczne i cienkie (thin)
- Systemy plików: Btrfs, EXT4, XFS
Objawy, przy których możemy pomóc
- „No storage pool”, „Legacy volume missing”, „Unmounted volume”.
- Brak wolumenów po aktualizacji – zarządzanie pokazuje dyski, ale bez danych.
- RAID w stanie „Degraded”, „Rebuilding” zatrzymuje się lub kończy błędem.
- QNAP startuje z beep kodami, brak dostępnego SMB/NFS.
- Wolumen RAW / brak dostępu do udziałów.
Cennik (orientacyjny)
| Usługa | Opis | Zakres cen brutto |
|---|---|---|
| Ekspertyza | Analiza macierzy, odczyt metadanych, ocena możliwości odzysku (nośniki nieotwierane). | 0 zł |
| Kopie sektorowe | Imaging wszystkich dysków (także niestabilnych SMART), rekonstrukcja RAID. | 400–900 zł / dysk |
| Rekonstrukcja QNAP RAID | Wirtualny RAID, montaż LVM/Btrfs/EXT4/XFS, odzysk plików. | 1500–4000+ zł |
FAQ – często pytane o QNAP
Czy mogę sam odbudować RAID w QNAP?
Odradzamy. Jeśli któryś dysk ma błędy odczytu (URE) lub metadane są niespójne, rebuild może trwale nadpisać parzystość i obniżyć szanse odzysku. Zabezpiecz dyski i zleć kopie sektorowe.
QNAP po aktualizacji stracił wolumen – co robić?
Nie twórz nowych pul/udziałów. Wyłącz NAS, wyjmij i opisz kolejność dysków, a następnie dostarcz je do nas. W wielu przypadkach odzysk jest możliwy.
Czy odzyskacie uprawnienia/ACL i nazwy udziałów?
W większości przypadków przywracamy oryginalną strukturę folderów i nazwy; metadane uprawnień bywają częściowo odzyskiwalne – zależy od stopnia uszkodzeń.
SGdata – odzyskiwanie danych z NAS QNAP i macierzy RAID.
Laboratorium: ul. Spacerowa 90, 44-141 Gliwice.
Godziny: pon–pt 10:00–18:00, sob. 10:00–15:00.
📞 504 828 682 · ✉️ kontakt@sgdata.pl ·
YouTube: SGdata